मिर्जापुर केनरा बैंक ढुंढी कटरा शाखा मिर्जापुर में चेक क्लीयरेंस में भारी लापरवाही बढ़ती जा रही है।
बैंक कर्मचारियों की वजह से कई उपभोक्ताओं में नाराजगी देखी जा रही है ।
बताया गया है कि आरबीआई के गाइडलाइन के नियमों का उल्लंघन करते इस प्रकार के बैंक पर लोगों ने कार्यवाही की मांग की है ।
आरबीआई की गाइडलाइन के मुताबिक जानकारों की माने तो चेक जमा करने के 24 से 48 घंटे के अंदर जमा करता के खाते में चेक अमाउंट क्लियर हो जाना चाहिए ,लेकिन इस ब्रांच में उपभोक्ता अपने आप को ठगा महसूस कर रहे हैं ।
कई खाताधारकों ने आरोप लगाते हुए कहा कि बैंक के कुछ कर्मचारी की लापरवाही के चलते बैंक की शाखा बदनाम हो रही है।
खाता धारको ने इसकी शिकायत रीजनल स्तर पर कर दी है।
चेक जमा करने के 5 से 6 दिन बाद भी चेक क्लीयरेंस न करा पाना बैंक की घोर लापरवाही में आता है।
लोगों ने कहा कि जहां ग्राहकों की गलती से बैंक तुरंत अर्थदंड चार्ज करते हैं वही बैंक की गलती पर ग्राहकों को कुछ नहीं मिलता।
कुछ खाता धारको ने शाखा में आ रही समस्याओं की शिकायत आरबीआई को करने की भी बात कही है।
बताया गया है कि बैंक में चेक जमा करने वाले लोगों को रिसीविंग भी नहीं दी जाती बैंक कर्मचारी रिसीविंग देने से मना करते हैं और सीधे चेक बॉक्स में डालने की नसीहत देते हैं ।
जिसका नाजायज लाभ कुछ बैंक कर्मचारियों के द्वारा ग्राहकों का शोषण करके किया जाता है।
