सरकार के लाख प्रयास के बावजूद रेलवे प्रशासन अभी भी अपने ट्रेनों को समयबद्ध तरीके से चला पाने में असफल साबित हो रही है ।
शनिवार को यात्रा कर रही युवती ने बताया कि उसका रिजर्वेशन चौरी चौरा एक्सप्रेस ट्रेन नंबर 15004 में प्रयागराज से कानपुर के लिए हुआ था ।
चौरी चौरा एक्सप्रेस प्रयागराज स्टेशन पर पहुंचने का समय रेलवे विभाग के द्वारा 8:20 पर सुबह निर्धारित किया गया था उसके बावजूद ट्रेन निर्धारित अवधि में नहीं पहुंच पाई जिसके चलते यात्रियों को भारी असुविधाओं का सामना करना पड़ता है ।
चौरी चौरा एक्सप्रेस के कोच नंबर बी8 में यात्रा कर रही युवती ने ट्रेन के लेट हो जाने के चलते मानसिक प्रताड़ना से गुजरते हुए अपने एहसास को साझा करते हुए कहा कि जिस ट्रेन को 11:30 बजे सुबह कानपुर स्टेशन पहुंचना चाहिए था वह ट्रेन 10:00 बजे प्रयागराज में यात्रियों के लिए उपलब्ध होती है ।अंदाजा लगाया जा सकता है कि रेलवे विभाग द्वारा कई स्टेशनों पर अपने किए गए वादे की धज्जियां उड़ती हुई दिखी।
यात्री ने यहां तक कहा कि ऑनलाइन स्टेटस चेक करने की व्यवस्था विश्वसनीय नहीं रह गई है ऑनलाइन के माध्यम से ट्रेन का स्टेटस के भरोसे कई बार धोखा खाने की स्थिति उत्पन्न हो जाती है ।
ऑनलाइन स्टेटस चेक करने के दौरान स्टेटस में ट्रेन डेढ़ घंटा लेट बताएगा जबकि मौके पर ट्रेन के पहुंचने का वक्त ऑनलाइन स्टेटस बताने के मुकाबले बिल्कुल भिन्न होता है ,ऐसे में उहापोह की स्थिति यात्रियों के सामने बनी रहती है।
यात्री ने अपनी पीड़ा बताते हुए कहा की उन कर्मचारियों और अधिकारियों के खिलाफ रेलवे प्रशासन को कार्रवाई करनी चाहिए जिसके चलते ट्रेन लेट होती है और ऑनलाइन स्टेटस अपडेट करने का काम कर रहे होते हैं।
तमाम यात्रियों ने मांग किया है कि ट्रेनों का ऑनलाइन स्टेटस बताने वाले तमाम ऐसे प्लेटफार्म है जो अपनी विश्वसनीयता बना पाने में असफल साबित हो रहे हैं, ऐसे में विश्वास खो चुके ऑनलाइन स्टेटस बताने वाले साइट्स को प्रतिबंधित कर देना चाहिए।
कई प्रकार के ऑनलाइन साइट्स से ट्रेनों की स्थिति पता करने वाले लोग कई बार धोखा खा जाते हैं ।
फिलहाल पीड़ित यात्री के मुताबिक उन्होंने ixigo बुकिंग पीएनआर स्टेटस के माध्यम से ट्रेन स्टेटस का पता किया था जिसमें उनको काफी निराशा हाथ लगी।
